摘要 : 在以前三大(dà)運營商提供什(shén)麽樣的(de)服務,你就得(de)被迫使用(yòng)什(shén)麽樣的(de)服務,他(tā)們是嫖客你是小姐。而以後,你擁有了(le)更大(dà)的(de)自主選擇權,感覺中國移動的(de)套餐價格和(hé)服務不爽,你就可(kě)以使用(yòng)京東提供的(de)套餐,對(duì)京東不爽,你可(kě)以選擇騰訊或者阿裏,總之選擇權在你手裏,這(zhè)樣你是嫖客他(tā)們就成了(le)小姐。也(yě)就是說,這(zhè)次批文的(de)下(xià)發,消費者完成了(le)由孫子到大(dà)爺的(de)角色轉變。 幾年來(lái),我多(duō)次撰文呼籲國家盡早開放通(tōng)信行業的(de)限制,結束三大(dà)運營商的(de)壟斷局面,最大(dà)限度的(de)允許民營企業甚至外企進入到這(zhè)個(gè)領域,參與到市場(chǎng)化(huà)的(de)競争中來(lái),今天終于成真。從本質上來(lái)說,我認爲開放通(tōng)信限制要遠(yuǎn)比4G牌照(zhào)的(de)發放更爲重要。近日有媒體報道國内首張虛拟運營商手機SIM卡——蘇甯互聯“170”号段卡已經面世,并進入放号前的(de)沖刺階段。“170”号段爲虛拟運營商專屬号段,伴随著(zhe)這(zhè)一号段SIM卡的(de)上市,我國虛拟運營商時(shí)代也(yě)将正式拉開大(dà)幕。 可(kě)能是虛拟運營商牌照(zhào)所涉及到的(de)相關概念難以讓普通(tōng)消費者理(lǐ)解,在工信部發布虛拟運營商牌照(zhào)以後,官方也(yě)對(duì)這(zhè)次牌照(zhào)的(de)發放做(zuò)了(le)8點解讀,不過由于使用(yòng)通(tōng)信服務的(de)12億用(yòng)戶中,大(dà)部分(fēn)的(de)是非科技從業者,對(duì)官方的(de)解讀理(lǐ)解起來(lái)仍然比較困難,我今天就盡可(kě)能的(de)以一個(gè)普通(tōng)消費者的(de)口吻來(lái)闡述下(xià)這(zhè)次牌照(zhào)發放的(de)意義以及對(duì)我們實際的(de)改變有哪些,當然以下(xià)解讀僅僅代表我個(gè)人(rén)觀點,如有錯誤,歡迎通(tōng)信行業的(de)相關專家能夠提出批評意見。 到底什(shén)麽是虛拟運營商? 在百科上,是這(zhè)麽解釋的(de)“虛拟運營商,是指擁有某種或者某幾種能力(如技術能力、設備供應能力、市場(chǎng)能力等),與電信運營商在某項業務或者某幾項業務上形成合作關系的(de)合作夥伴,電信運營商按照(zhào)一定的(de)利益分(fēn)成比例,把業務交給虛拟運營商去發展”。說的(de)簡單點,我們拿騰訊來(lái)舉例,騰訊以後拿到這(zhè)個(gè)牌照(zhào)以後,就可(kě)以做(zuò)中國移動現在做(zuò)的(de)事情。我們的(de)qq号甚至直接當做(zuò)手機号碼來(lái)使用(yòng),撥打電話(huà)發送短信等。騰訊可(kě)能也(yě)在全國各地開辦騰訊移動營業廳,辦理(lǐ)各類業務。 未來(lái)通(tōng)信資費會上漲嗎? 按照(zhào)現在的(de)規定,阿裏和(hé)京東等即使做(zuò)了(le)虛拟運營商,扮演的(de)類似“中介”的(de)角色,目前還(hái)必須在移動電信聯通(tōng)的(de)網絡基礎上展開相關的(de)工作。于是乎很多(duō)人(rén)會問“那以後,阿裏和(hé)京東這(zhè)些企業的(de)通(tōng)信服務是不是反而會更加的(de)貴呢(ne)?” 我想要說的(de)是,總體來(lái)說一旦一個(gè)市場(chǎng)開放了(le),資費降低是必然的(de),甚至使用(yòng)阿裏的(de)電話(huà)卡以後,你可(kě)以免費發短信,免漫遊費,通(tōng)話(huà)費用(yòng)和(hé)流量資費都不會特别高(gāo)。而且阿裏會推出一些舉措給你送流量和(hé)話(huà)費,比如你拉了(le)100個(gè)好友開通(tōng)了(le)來(lái)往,那麽阿裏每個(gè)月(yuè)送你10個(gè)G的(de)流量都沒問題;你一個(gè)月(yuè)用(yòng)手機支付寶進行了(le)1萬元的(de)轉賬,阿裏就會送你20個(gè)小時(shí)的(de)視頻(pín)流量或者2個(gè)小時(shí)的(de)免費通(tōng)話(huà)。說白了(le),阿裏騰訊京東等企業會推出不同的(de)政策來(lái)推廣他(tā)們的(de)戰略産品或者服務。也(yě)就是說,民營企業做(zuò)運營商,更多(duō)的(de)是靈活多(duō)變、用(yòng)戶可(kě)以自由選擇的(de)資費套餐,而不僅僅是便宜的(de)資費套餐,這(zhè)樣說大(dà)家明(míng)白了(le)嗎? 民營企業進入通(tōng)信行業的(de)意義是什(shén)麽? 這(zhè)段時(shí)間以來(lái)不斷的(de)有媒體打電話(huà)來(lái)就這(zhè)個(gè)事情采訪我,可(kě)見業界對(duì)此事的(de)期盼程度,其中很多(duō)媒體問到我一個(gè)問題“民營企業進入通(tōng)信領域到底有何意義”,正好借助這(zhè)篇文章(zhāng)我就統一做(zuò)解讀和(hé)回答(dá)。說實話(huà),這(zhè)個(gè)問題太寬太泛真不好回答(dá),簡單來(lái)說,在以前三大(dà)運營商提供什(shén)麽樣的(de)服務,你就得(de)被迫使用(yòng)什(shén)麽樣的(de)服務,他(tā)們是嫖客你是小姐。而以後,你擁有了(le)更大(dà)的(de)自主選擇權,感覺中國移動的(de)套餐價格和(hé)服務不爽,你就可(kě)以使用(yòng)京東提供的(de)套餐,對(duì)京東不爽,你可(kě)以選擇騰訊或者阿裏,總之選擇權在你手裏,這(zhè)樣你是嫖客他(tā)們就成了(le)小姐。也(yě)就是說,這(zhè)次批文的(de)下(xià)發,消費者完成了(le)由孫子到大(dà)爺的(de)角色轉變。 國外的(de)通(tōng)信市場(chǎng)是什(shén)麽樣的(de)? 可(kě)以說,在此之前,除了(le)中國,全球一線國家的(de)通(tōng)信市場(chǎng)都是開放的(de),本來(lái)就允許民營企業進入。不管是美(měi)國還(hái)是歐洲,或者是日本和(hé)韓國,甚至港台地區(qū)的(de)通(tōng)信都是對(duì)民營企業開放的(de)。我們經常嘲笑(xiào)印度阿三落後,但人(rén)家有超過100家運營商,我們呢(ne)?在國内的(de)一些論壇貼吧我們經常可(kě)以看到網友對(duì)中國三大(dà)運營商資費和(hé)服務的(de)不滿,這(zhè)其中很大(dà)一個(gè)原因是拿美(měi)國香港日本等來(lái)做(zuò)參照(zhào)。我相信若幹年後,美(měi)國日本的(de)消費者會吐槽ATT和(hé)軟銀是垃圾運營商,原因就在于和(hé)中國的(de)對(duì)比,中國的(de)這(zhè)幫互聯網企業用(yòng)免費的(de)策略來(lái)獲取用(yòng)戶,會重新改寫中國通(tōng)信業秩序,也(yě)會重新定義全球通(tōng)信格局,到時(shí)候我們反而會成爲全球羨慕的(de)典型。 外資是否可(kě)以進入中國通(tōng)信市場(chǎng)? 很多(duō)經常看我文章(zhāng)的(de)朋友都知道,我之前除了(le)呼籲通(tōng)信市場(chǎng)對(duì)中國民營企業放開限制外,我還(hái)呼籲對(duì)外資的(de)限制也(yě)放開,允許外企在中國展開相關的(de)業務。我不是賣國賊,我也(yě)討(tǎo)厭崇洋媚外的(de)人(rén),提出這(zhè)樣的(de)設想主要在于提高(gāo)我們通(tōng)信行業整體的(de)競争能力。舉個(gè)再簡單不過的(de)例子:森林(lín)裏有一群羊,随著(zhe)時(shí)間的(de)推移,羊群逐步懶惰,一批批的(de)死掉,很多(duō)羊吃(chī)草(cǎo)吃(chī)的(de)都走不動了(le),這(zhè)樣下(xià)去羊群遲早會完蛋。解決的(de)辦法其實也(yě)非常簡單,就是給森林(lín)裏放一隻狼,狼來(lái)了(le)後要吃(chī)羊,羊就需要不斷的(de)奔跑不斷的(de)成長(cháng)來(lái)應對(duì)狼的(de)威脅,最終反而保證了(le)羊群的(de)健康繁衍,被吃(chī)掉的(de)羊也(yě)是一些不思進取的(de)老弱病殘的(de)羊。 而這(zhè)樣做(zuò)的(de)另外一個(gè)好處是,如果真的(de)在市場(chǎng)化(huà)的(de)競争中,三大(dà)運營商倒閉了(le),那我們反而應該高(gāo)興,因爲這(zhè)說明(míng)了(le)我們的(de)消費者會得(de)到更好的(de)服務,享受到上帝般的(de)待遇。 三大(dà)運營商2014年收入增幅會銳減 這(zhè)裏提前恭喜下(xià)三大(dà)運營商在2014年的(de)收入增幅銳減。在2014年,如果移動聯通(tōng)電信依然像往年一樣出現了(le)類似“日賺3億”的(de)新聞,那麽這(zhè)将表明(míng)了(le)我們的(de)曆史在倒退,我相信這(zhè)樣的(de)情況在以後再也(yě)不會出現了(le)。在我看來(lái),通(tōng)信和(hé)水(shuǐ)電一樣,是基礎服務,如果一個(gè)國家的(de)基礎服務相關的(de)企業每年的(de)利潤在大(dà)幅增長(cháng),這(zhè)不得(de)不說是一個(gè)國家的(de)悲哀和(hé)失敗,是這(zhè)個(gè)國家通(tōng)信業落後的(de)體現。我相信,在民營企業涉足通(tōng)信行業以後,這(zhè)個(gè)行業的(de)暴利時(shí)代将會徹底終結,2014年就是一個(gè)節點。 我們消費者什(shén)麽時(shí)候可(kě)以用(yòng)上民企的(de)服務呢(ne)? 說了(le)半天,我們還(hái)得(de)把事情落到實處,中國現在有超過12億的(de)手機用(yòng)戶,這(zhè)12億用(yòng)戶最想問的(de)是:别扯那些沒用(yòng)的(de),我們到底什(shén)麽時(shí)候可(kě)以使用(yòng)上民營企業的(de)通(tōng)信服務?這(zhè)個(gè)問題其實也(yě)很好回答(dá),俗話(huà)說“開閘洩洪”,閘已經開了(le),洪自然馬上要洩了(le)。用(yòng)電視購(gòu)物(wù)的(de)廣告語說就是“各位電腦(nǎo)和(hé)手機屏幕前的(de)朋友,不用(yòng)等八九年,也(yě)不用(yòng)等兩三年,隻需三五個(gè)月(yuè),價值999元京東通(tōng)信套餐免費拿回家,免費打電話(huà),免費發短信,統統不要錢。值此京東11周年慶典之日,前100名訂購(gòu)的(de)用(yòng)戶我們額外送一箱西紅柿,還(hái)等什(shén)麽趕快(kuài)敲擊你的(de)鍵盤和(hé)屏幕訂購(gòu)吧。” 民資進入通(tōng)信領域對(duì)運營商來(lái)說利大(dà)于弊 有一個(gè)問題一直困擾著(zhe)大(dà)家,雖然這(zhè)個(gè)問題和(hé)大(dà)家一毛錢的(de)關系都沒有,這(zhè)個(gè)問題就是“民營企業進來(lái)了(le),三大(dà)運營商咋辦啊”。回答(dá)這(zhè)個(gè)問題之前,我先闡述我的(de)一個(gè)觀點:大(dà)部分(fēn)的(de)企業不是死在市場(chǎng)競争上,而是死在自我内部問題上。 也(yě)就是說對(duì)三大(dà)運營商來(lái)說,内部的(de)一些問題(貪污腐敗、派系内鬥、機構臃腫等)比市場(chǎng)的(de)外部壓力其實更大(dà),更需要解決。所以,阿裏京東涉足通(tōng)信業從長(cháng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)三大(dà)運營商的(de)影(yǐng)響利大(dà)于弊,因爲在阿裏的(de)沖擊下(xià)會“逼迫”商業銀行進行自我改革。傳統商業銀行經過多(duō)年的(de)發展,雖然問題多(duō)多(duō),但因爲不願承擔改革帶來(lái)的(de)風險而固步自封,自身主動改變已經不太可(kě)能,必須通(tōng)過外力來(lái)激發其改革潛力。顯然,通(tōng)過阿裏和(hé)京東等企業的(de)入局,三大(dà)運營商在競争壓力下(xià)也(yě)會内部改革,提升自身的(de)競争力。這(zhè)樣看來(lái),民營企業反而幫了(le)運營商。 (本文作者系速途研究院院長(cháng)丁道師 微博:丁道師 ) |
我們知道這(zhè)個(gè)世界不是黑(hēi)白分(fēn)明(míng)的(de),但我們力求能夠在企業内建立一種不阿谀、不回避;認真對(duì)待自己,也(yě)誠信對(duì)待他(tā)人(rén);不守舊(jiù)、不懼怕風險、在科學的(de)基礎上不斷創新;深信自己于股東員(yuán)工、于國家社會的(de)責任,并不懈地爲此而努力的(de)文化(huà)。 |
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